Datenschutzerklärung
der Pro Balance GmbH

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. Um unsere Webseite
www.pro-well.de zu besuchen, müssen Sie keine Daten angeben. Pro Balance speichert lediglich anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z. B. den Namen Ihres Internet-Service-Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei, sowie Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form. Unser ProWell-Shop benötigt zwingend Cookies, deren Daten ausschließlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form erhoben und speichert werden. Und damit keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben. Ohne Ihre Zustimmung zur Nutzung von Cookies können Sie den ProWell-Shop nicht richtig benutzen.

Personenbezogene Daten erhebt Pro Balance nur, wenn Sie uns diese im Zuge einer Bestellung, im Rahmen der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages und des im § 7 Abs. 3 UWG erlaubten Rahmens für Direktwerbung bei Bestandskunden ohne vorheriger Zustimmung. Sie können dieser Verwendung jederzeit und ohne Begründung widersprechen. Ihre Daten werden dann nach vollständiger Vertragsabwicklung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Daten von E-Mail-Kontaktaufnahmen werden von uns nach Klärung/Erledigung des Anliegens gelöscht.

Datensicherheit (SSL-Verschlüsselung)

Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Sie werden verschlüsselt und an uns übertragen. Pro Balance verwendet das dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung, unberechtigten Zugriff geschützt.

Serverdaten

Technisch bedingt werden Daten vom Server erfasst und protokolliert (soge­nan­nte Server­-Log­files), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Webseite, von der aus Sie uns besuchen, Webseite, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs und Ihre IP-Adresse.

Diese Daten werden getren­nt von Ihren even­tu­ell ange­ge­be­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nur auf dem Server unseres Web-Hostings gespei­chert. Sie werden eventuell zu sta­tis­ti­schen Zwecken aus­gewer­tet, um Server und Inter­net­-Auf­tritt zu opti­mieren.

Cookies

Wir verwenden sogenannte „Cookies“, kleine Textdateien, die von einem Webseiten-Server auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten, wie z.B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem über Ihren Computer und Ihre Verbindung zum Internet. Es können damit keine Programme gestartet bzw. ausgeführt oder Viren und andere Schad-Software auf einen Computer übertragen werden.

Sie haben die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch Änderung der Einstellung Ihrer Browser-Software oder direkt beim Erstzugang unserer Webseite im „Cookie-Hinweis“ zu verhindern. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass bei entsprechender Verhinderung eventuell nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung stehen.

Webanalyse-Software Matomo (vormals Piwik)

Unsere Webseite benutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung von Zugriffen von Besuchern unserer Webseite. Matomo verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der ProWell-Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung des Internetangebotes von ProWell werden ausschließlich auf unserem Server gespeichert. Die von Ihnen beim Besuch unserer Webseite hinterlassene IP-Adresse wird nur anonymisiert erfasst und gespeichert. Um die IP-Adresse zu anonymisieren, wird einfach das letzte Oktett der IP-Adresse gelöscht bzw. eine „0“ gesetzt.

Scripte und Schriften aus Online-Bibliotheken (Google Webfonts)

Um unsere Inhalte korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf unserer Website Scripte und Schriften aus Online-Bibliotheken, wie z.B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls Ihr Web-Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff verhindert, werden Inhalte in der Standardschrift Ihres Web-Browsers angezeigt.

Der Aufruf von Online-Bibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar, ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber der entsprechenden Bibliotheken Daten erheben.

Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch

Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich dazu an: information@pro-well.de.

(1) Zur Durchführung von Kaufverträgen (Anbahnung, Abschluss, Abwicklung, Gewährleistungen und Rückabwicklung), für unsere Servicedienste, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und der Sicherstellung der zwischen Ihnen und uns bestehenden Korrespondenz erheben wir für den Bestellvorgang wie auch zur Eröffnung eines Kundenkontos personenbezogene Daten, die im Einzelnen umfassen: Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, E-Mail, Telefonnummer. Eine Weitergabe Ihrer Daten kann grundsätzlich an mehrere Unternehmen erfolgen, soweit dies zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:

a) Eine Weitergabe erfolgt stets zum Zwecke der Lieferung an das von uns hierfür beauftragte Versandunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für einen Versand der Ware erforderlich sind.

b) Werden für den Zahlungsvorgang von Ihnen Zahlungsdienste in Anspruch genommen (bsp. Paypal, Visa, Mastercard etc.), werden Ihre Daten an den jeweils genutzten Zahlungsdienst weitergegeben. Selbiges gilt mit Blick auf das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut.

c) Bei Zahlungsstörungen kann eine Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden. Die Weitergabe der hierzu erforderlichen personenbezogenen Daten richtet sich nach den Ausführungen zur Bonitätsprüfung.

Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet werden.

(2) Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind oder Sie uns zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

(3) Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Abwicklung von Bestellvorgängen mitteilen, können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden.

(4) Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Sie werden verschlüsselt und an uns übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung, unberechtigten Zugriff geschützt.

(5) Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich dazu an: information@pro-well.de.

Änderung der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung immer wieder zu überprüfen und anzupassen, damit diese den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:

information@pro-well.de

oder wenden Sie sich direkt an:

Pro Balance GmbH
– Kundenservice –
Hanauer Landstraße 423 A
60314 Frankfurt am Main
Telefon 069-426969 0


Stand: Mai 2018